طرق إدارة الضغوطات في بيئة العمل
يُخيّم شبح الإجهاد على
أجواء العمل مُلقيًا بظلاله على صحّة الموظفين وإنتاجيتهم، حيث تشير الدراسات إلى
أنّ ما يقارب 75% من العاملين يعانون من مستوياتٍ مُختلفة من الإجهاد في عملهم.
ويُمكن أن يُؤثّر هذا الإجهاد سلبًا على كافة جوانب حياة الفرد، ممّا يُحتّم
اتّخاذ خطواتٍ فعّالة لإدارته والتعامل معه بذكاء.
العوامل المُسبّبة للإجهاد في بيئة العمل:
تتنوّع العوامل المُسبّبة للإجهاد في بيئة العمل لتشمل:
- عبء العمل الزائد: شعور الموظف بأنّه مُكلّف بمهامٍ تفوق طاقته وإمكانياته يُؤدّي إلى
تراكم الضغوطات.
- ضيق الوقت: مُطاردة عقارب الساعة للوفاء بالمواعيد النهائية والالتزامات
المُتراكمة يُخلق شعورًا بالقلق والتوتر.
- العلاقات المُتوتّرة: سوء التفاهم مع الزملاء أو الرؤساء، أو بيئة العمل المُسمومة، كلّها
عوامل تُساهم في زيادة الإجهاد.
- نقص الدعم الاجتماعي: شعور الفرد بأنّه وحيدٌ في مواجهة تحديات العمل يُفاقم من حدة
الضغوطات.
- الخوف من فقدان
الوظيفة: القلق المُستمرّ من إمكانية فقدان مصدر الرزق
يُؤثّر سلبًا على الصحة النفسية للموظف.
- بيئة العمل غير
المُريحة: الإضاءة السيئة، والضوضاء المُزعجة، ودرجة الحرارة
غير المُناسبة، كلّها عوامل تُساهم في زيادة الإجهاد.
تأثيرات الإجهاد على الفرد:
يُلقي الإجهاد بثقله على كاهل الفرد مُسبّبًا له العديد من التأثيرات السلبية، تشمل:
- التعب الجسدي
والإرهاق: الشعور الدائم بالتعب وانخفاض مستوى الطاقة يُعيق
قدرة الفرد على العمل والإنتاج.
- ضعف التركيز
والانتباه: صعوبة التركيز على المهام وفقدان القدرة على
التركيز يُؤثّر سلبًا على جودة العمل.
- تراجع الإنتاجية: انخفاض مستوى الإنتاجية نتيجة الشعور بالتعب والإرهاق وضعف التركيز.
- اضطرابات النوم: الأرق وصعوبة النوم يُؤدّيان إلى الشعور بالتعب والإرهاق خلال النهار.
- مشاكل في الجهاز
الهضمي: الإجهاد يُؤثّر سلبًا على الجهاز الهضمي ممّا قد
يُؤدّي إلى عسر الهضم والقولون العصبي.
- ضعف المناعة: يُؤدّي الإجهاد إلى ضعف جهاز المناعة ممّا يزيد من خطر الإصابة
بالأمراض.
- الاكتئاب والقلق: الشعور بالحزن واليأس وفقدان الأمل من أعراض الاكتئاب والقلق اللذان
يُمكن أن يُسبّبهما الإجهاد.
استراتيجيات إدارة الضغوط في بيئة العمل:
لحسن الحظ، تتوفر العديد من الاستراتيجيات الفعّالة لإدارة الضغوط في بيئة العمل، منها:
- تقنيات تنظيم الوقت
وإدارة المهام: تخطيط المهام وتحديد الأولويات
وتقسيمها إلى خطواتٍ صغيرة يُساعد على إنجازها بكفاءةٍ ودون تراكم الضغوطات.
- تعلم مهارات التواصل
الفعّال: القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوحٍ
يُساعد على حلّ الخلافات وتجنّب سوء التفاهم.
- ممارسة تقنيات
الاسترخاء: التأمل واليوغا والتنفس العميق كلّها تقنيات تُساعد
على الشعور بالاسترخاء وتخفيف التوتر.
- الحصول على قسطٍ كافٍ
من النوم: النوم ل 7-8 ساعاتٍ كلّ ليلة يُساعد على تحسين
الصحة الجسدية والنفسية.
- اتباع نظام غذائي صحي
وممارسة الرياضة بانتظام: اتباع نظام غذائي متوازن وممارسة
الرياضة بانتظام يُساعدان على تحسين الصحة العامة وتخ
- التواصل مع الزملاء
والأصدقاء: التحدث مع أشخاصٍ يُمكن الوثوق بهم يُساعد على التخلّص
من مشاعر القلق والتوتر.
- طلب المساعدة المهنية: في حال تفاقم الإجهاد ووصل إلى مرحلةٍ يصعب التعامل معها بنفسك، لا تتردد في طلب المساعدة من أخصائيّ علم النفس.
يُعدّ
الإجهاد ظاهرةً شائعةً في بيئة العمل، لكنّه ليس قدرًا محتومًا. فبفضل اتّباع
استراتيجيات فعّالة لإدارته، يُمكن للموظف التغلّب على الضغوطات وتحسين صحته
وإنتاجيته.
نصائح إضافية:
- تخصيص وقتٍ للراحة: خذ فتراتٍ قصيرة من الراحة خلال يوم العمل للتنفس
العميق أو ممارسة تمارين الإطالة.
- تحديد حدودٍ واضحة: حدّد ساعات العمل وخصص وقتًا للحياة الشخصية لتجنّب
الشعور بالإرهاق.
- تغيير بيئة العمل: إنْ أمكن، حاول تغيير بيئة العمل لجعلها أكثر راحةً
وهدوءًا.
- التواصل مع الطبيعة: قضاء بعض الوقت في الهواء الطلق يُساعد على تحسين الصحة
النفسية وتخفيف التوتر.
- التعلم المستمر: تعلّم مهاراتٍ جديدة يُساعد على تحسين فرص العمل وتقليل
الشعور بالملل.
- التفكير الإيجابي: التركيز على الجانب الإيجابي من الحياة يُساعد على
تقليل الشعور بالقلق والتوتر.
الأسئلة الشائعة:
1. ما
هي علامات الإجهاد في بيئة العمل؟
تشتمل
علامات الإجهاد في بيئة العمل على التعب الجسدي والإرهاق، وضعف التركيز والانتباه،
وتراجع الإنتاجية، واضطرابات النوم، ومشاكل في الجهاز الهضمي، وضعف المناعة،
والاكتئاب والقلق.
2. كيف
يمكنني التغلب على الإجهاد في العمل؟
هناك
العديد من الطرق للتغلب على الإجهاد في العمل، منها تقنيات تنظيم الوقت وإدارة
المهام، وتعلم مهارات التواصل الفعّال، وممارسة تقنيات الاسترخاء، والحصول على
قسطٍ كافٍ من النوم، واتباع نظام غذائي صحي وممارسة الرياضة بانتظام، والتواصل مع
الزملاء والأصدقاء، وطلب المساعدة المهنية.
3. ما
هي أفضل استراتيجيات إدارة الضغوط في بيئة العمل؟
لا
توجد استراتيجية واحدة تناسب الجميع، فما يُناسب شخصًا ما قد لا يُناسب شخصًا آخر.
لذلك، من المهم تجربة استراتيجيات مختلفة للعثور على ما يناسبك.
4. كيف
يمكنني منع الإجهاد في العمل؟
هناك
بعض الخطوات التي يمكنك اتّخاذها لمنع الإجهاد في العمل، مثل تحديد حدودٍ واضحة،
وتغيير بيئة العمل، والتواصل مع الطبيعة، والتعلم المستمر، والتفكير الإيجابي.
5. متى
يجب علي طلب المساعدة المهنية؟
إذا
تفاقم الإجهاد ووصل إلى مرحلةٍ يصعب التعامل معها بنفسك، لا تتردد في طلب المساعدة
من أخصائيّ علم النفس.
أنتظر من فضلك، علق على المقال، لأن تعليقك يُفيد وتشجيعك أيضًا لكتابة المزيد من المقالات.
MR RAAFAT